NÃO DEIXE SEU DINHEIRO DESCER
PELO RALO!

Se você é cliente Net Virtua como eu, na região de Brasília, mais especificamente Lago Sul, saiba que provavelmente tem direito a um ressarcimento de R$38,46.

Deixa eu explicar melhor.

Esse valor é referente aos 10 (isso mesmo dez) dias em que o sinal ficou interrompido durante o mês de setembro.

Saiba também que esse ressarcimento não é feito de forma automática. É necessário verificar quais os dias em que sua região ficou sem sinal e SOLICITAR o reembolso dos mesmos.

Acabei de sair do telefone com a Anatel e não existe obrigatoriedade da operadora informar quantos dias não forneceu o serviço pelo qual você, trouxa, já pagou. E por tanto não precisa reembolsar você pelo valor pago por um serviço não recebido se você simplesmente resolver confiar na HONESTIDADE e QUALIDADE da empresa.

ISTO Ë: (leia bem rápido que é pra não chorar de ver o quanto você é trouxa)

vocêpagaporumserviçoquenãorecebetemqueligarprasaber
quandonãorecebeuepedirodinheiroquevocêjápagouporesse
serivçonãorecebidodevoltasenãoelesnãotedizemnadaevocê
nemficasabendoquetápagandomasnãotálevando.

E TÁ TUDO BEM DE ACORDO COM ANATEL. É como uma promoção daquelas leve 3 pague dois, só que ao contrário. Você paga 30 e leva 20.

Sugiro a todos os leitores que são clientes Net, independente da região, a ligarem para o atendimento ao cliente e verificar não só com relação ao serviço de internet, mas também tv por assinatura, quais os dias em que não recebeu o sinal e solicitar o ressarcimento do mesmo. No meu caso, deu quase metade da fatura.

Conta final:

104,90 valor total
38,46 ressarcimento
________________
66,44 valor final após o desconto do que eu paguei e não recebi

Desde agosto eu venho fazendo isso por conta de o serviço estar péssimo e até hoje sempre teve ressarcimento para receber. Caso soubesse da não obrigatoriedade da operadora em informar e automaticamente ressarcir o serivço pago que não foi prestado, teria ligado desde o primeiro mês de uso.